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Agent de réservation (H/F) en Hôtellerie

Publiée le

CDD à Aix les Bains

Pourquoi nous ?

Notre Groupe Hôtelier EPIKUR rassemble à ce jour 7 établissements : Au centre de la ville d’Aix-les-Bains – Riviera des Alpes, en bord de mer dans le Lavandou ainsi qu’en pleine nature en Isère :

  • L’Hôtel Le Golden Tulip : Hôtel restaurant 4* et son restaurant L’Alchimiste
  • Le Spa La Parenthèse : Notre Spa de 1600m²
  • L’Urban Hôtel : Hôtel 4* à l’atmosphère contemporaine urbaine 
  • La résidence Les Loges du Park : Appart hôtel 3*
  • Le Restaurant La Rotonde : Notre brasserie, une véritable institution sur Aix Les Bains
  • Kaliopé : Etablissement 4* situé face à la mer au Lavandou
  • Le Domaine de Dolomieu : Domaine luxueux situé dans un parc boisé de 20 hectares en Isère

Pourquoi nous ?

Au sein du groupe EPIKUR, nous offrons :

  • Heures badgées ;
  • Indemnité repas ;
  • Réduction  sur l’ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ;
  • Programme de cooptation ;
  • Comité des fêtes organisant des petites attentions et évènements pour nos collaborateurs;
  • Possibilités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe.
 

Nous recherchons, pour renforcer nos équipes Réservation, un.e Agent de réservation en CDD saisonnier, du 01/06 au 30/09/2025.

Votre poste

Votre quotidien chez nous :

Au sein de l’équipe de la Centrale de réservation, vous aurez pour mission de conseiller et d’orienter vos interlocuteurs dans nos hôtels et résidences;

Vous assurerez les fonctions suivantes en français ou en anglais au quotidien :

  • Assurer la prise de réservation ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent (facturation, paiement…)
  • Répondre aux besoins des clients et les informer des différentes prestations (spa, restaurant…) avec un accueil personnalisé et chaleureux
  • Contribuer à l’optimisation du taux d’occupation pour les 4 hôtels et résidences gérés par la Centrale de Réservation
  • Suivre des dossiers de réservations individuelles et autres partenaires
  • Participer à la bonne communication interne (consignes, services…)

Votre contrat :

  • CDD Saisonnier
  • Dates: 01/06/2025 au 30/09/2025
  • Salaire brut mensuel : 2090€ + indemnités repas (4.22€/jour travaillé)
  • 39H par semaine
  • 2 jours de repos par semaine
  • Travail les samedis et dimanches en roulement
  • Poste à pourvoir dès que possible

Pourquoi vous ?

Pourquoi vous ?

  • Vous disposez de 1 à 2 ans d’expérience confirmée dans le secteur de l’hôtellerie ou du tourisme
  • Vous maitriser parfaitement l’anglais, une autre lange serait souhaitée
  • D’un tempérament dynamique, vous avez le sens du détail et savez prendre des initiatives un excellent relationnel
  • Votre esprit commercial et votre excellent relationnel vous permettrons de savoir répondre à notre clientèle
  • Bonne expression écrite et orale
  • Pour vous, travail rime avec esprit d’équipe et solidarité 
  • Connaissance de logiciels de réservations

 

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

N’hésitez plus ! Envoyez votre candidature et retrouvez nous sur notre site internet https://groupe-epikur.com/fr/

Candidater